Oracle CX Platform

A cégek a legjobb ügyfélélményt kínálják, és jobb árbevétel és fokozott hűség elérésére törekednek. Használja ki a rendelkezésre álló legteljesebb CX technológiát biztosító platform előnyeit, hogy minél előbb és minél kényelmesebben használható felhasználói felületet és kiszolgálást nyújthasson.

 

Mi az Oracle CX Platform?

Az iparágban a vevői elégedettséget szolgáló megoldások legteljesebb készletének részeként az Oracle CX platform a fejlett adatelemző megoldásokon kívül tartalmazza az Oracle PaaS, valamint a SaaS elemeit is. Az Oracle segíti a cégeket, hogy hasznosítsák minden rendelkezésre álló adatukat, és olyan felületeket biztosítsanak, amelyek egyéniek és a gyorsaság érdekében lehetővé teszik a kapcsolódást az egyes márkák webhelyeihez. Az Oracle CX platform használatával minden iparágban bármelyik cég kialakíthatja, bővítheti, adatvédetté teheti és elemezheti az ügyfél-elégedettséget segítő alkalmazásait bármely olyan üzleti funkcióban, mint a marketing-, az értékesítés, a szolgáltatás és a kereskedelem.

 

CX Platform

 
A korszerű marketingkampányokhoz szükséges dinamikus egyéni adatprofilok létrehozásához használjon fel minden rendelkezésre álló adatot, beleértve a saját tulajdonú és a harmadik féltől származókat is.
Hatalmazza fel az üzleti felhasználóit, és tökéletesítse a kiszolgálói felületüket a gépi tanulásból nyert intelligens helyzetképek hasznosításával. Határozza meg előre az ügyfél viselkedését, hogy annak függvényében optimalizálhassa az eredményeket.
Egyszerűsítse a bonyolult IT műveleteket, és kapcsolja össze az adatokat a cégük minden részéből, hogy javítsa a működési hatékonyságot és zavartalanná tegye a digitális átállást.
Kialakíthat, közzétehet és megoszthat tartalmat a belső és a partneri csapatokkal, és felhasználhatja az Oracle innovatív platformját a B2B és a B2C online üzletekhez.
Az Oracle nyílt, szabvány alapú platformjának használatával gyorsan kialakíthatja, telepítheti és kezelheti a korszerű, felhőalapú, elsődlegesen API vagy mobilos alkalmazásokat.
Az adatbiztonsági szabványok csak gyarapodni fognak. Gondoskodjon a felhőbeli környezete biztonságos hozzáféréséről, monitorozásáról, és tegyen eleget az informatikai felügyelet jelenlegi és jövőbeni követelményeinek.
A CX képességeinek kiterjesztéséhez hasznosítsa az Oracle partnerei által fejlesztett meglévő biztonságos alkalmazásokat és szolgáltatásokat.
Használja ki a közösségi média nyújtotta forrásokat, hogy valós üzleti eredményeket érjenek el a szervezetük egészében.
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×