Az ügyfelek elvárásainak túlszárnyalása a Smarter CX segítségével

A modern fogyasztók igényei magasak a zökkenőmentes, személyre szabott és azonnali élményekre vonatkozóan. Az Oracle okosabb módot kínál az ügyfelek élményeinek biztosítására, így Ön teljesítheti és túl is szárnyalhatja a legmagasabbra törő elvárásokat is.
 
 

Kapcsolódó adatok

Az ügyfelek adatainak egységesítése, szinkronizálása és bővítése a teljes ismerkedési folyamat során, a meggyőződéstől a vásárlásig, a támogatásig, illetve a képviseletig.

Kapcsolódó élmények

A folyamatos és konzisztens sokcsatornás élmények meghatványozása függetlenül attól, hol, mikor és hogyan kezdi el az ügyfél használni.

Kapcsolódó intelligencia

Magasabb szintű betekintés az ügyfelek adataiba a továbbfejlesztett képességeknek köszönhetően, például: mesterséges intelligencia, beszélgető robotok, dolgok internete (IoT) stb.
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Az Oracle CX Cloud Suite egy olyan integrált alkalmazáscsomag, amely a teljes ügyfél életciklust átfogja a marketingtől az értékesítésig, és a kereskedelemtől a szolgáltatásig.

 
Biztosítson ügyfeleinek személyre szabott vásárlási élményt az elkötelezettség, a márkatámogatás és a bevétel növelése érdekében ezzel az átfogó, adatvezérelt marketingmegoldással, amelyet a marketingszakemberek szeretnek, és amelyben az informatikusok megbíznak
Már előre kötelezze el az ügyfeleket, és kössön gyorsabban minél több üzletet az Oracle Sales Cloud átfogó, innovatív és bevált értékesítési megoldásával
Márkájának megkülönböztő kiemelése hosszan tartó, jövedelmező kapcsolatok kiépítésével, egységes webes kommunikáció, közösségi média és ügyfélkapcsolati központ használatával.
Értékesítési csoportjainak, csatornáinak és e-kereskedelmi webhelyeinek támogatása termékeinek még gyorsabb, könnyebb és célirányosabb értékesítése érdekében bárhol és bármely eszközön.
Az Oracle Commerce Cloud minden, amire szüksége van a kereskedés következő korszakában, most egyetlen SaaS platformban a Retail és a B2B is.
Használja ki az Oracle Loyalty Cloud szolgáltatásait, és növelje az ügyfél élettartam értéket és az eredményességet
Megbecsült és értékes ügyfeleinek támogatása az Engagement Cloud értékesítési és szolgáltatási funkcióival.
Az Oracle Customer Data Management Cloud segítségével megbízható ügyfélprofilt hozhat létre
Az Oracle Sales Performance Management Cloud segítségével javíthatja az értékesítés hatékonyságát és megvalósíthatja a bevételi célkitűzéseket
Váltson új típusú ügyfélkapcsolatra az iparban vezető közösségi platformmal, meghallgatva, hogy mit mondanak az ügyfelek.
Whatever corner of the industry you're in—brands, agencies, publishers, or technology platforms—we bring together data and technology to help you better understand your audience, where to best engage them, and how to measure it all.
Kápráztassa el ügyfeleit, és érjen el fenntartható növekedést a piacon elismert bevált megoldásokon, beépített irányítópultokon és bőséges mutatószámokon alapuló hatékony kimutatások és mélyebb betekintő adatok segítségével.
A közepes méretű szervezetek segítése a bonyolultság csökkentése, a növekedés előmozdítása, a versenytársaktól való megkülönböztetés és az ügyfélszolgálat javítása érdekében, mindezt az informatikai költségek csökkentésével.
 

Legfontosabb események

Az ügyfélélmény átvitele a digitális jövőbe
Tekintse meg, hogyan tudja az üzleti vállalkozása hasznosítani a digitális átalakítást, és milyen előnyöket kínál egy ingyenes innovációs munkamenet az Oracle CX csapatával.
Fedezze fel a holnapot, már ma
Az Oracle Cloud Day része annak az eseménysornak, amelyik a felhőbeli szolgáltatásokkal közelebb hozza a jövőt. Csatlakozzon Ön is!
Oracle Cloud Day
A jövő a felhőben zajlik. Mi a legjobb módszer, hogy odajussunk? Ezt derítheti ki az Oracle Cloud Day eseményein.
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×