A távközlési ágazat jövőjének átalakítása

A távközlési szolgáltatási iparág jövőjének átalakítása felhőalapú méretezhető platformot igényel. Tekintse meg, hogy az Oracle hogyan segíthet a felhőalapú szolgáltatások használatának megkezdésében.


Iparági trendek

A túlélésért kitűnni
A túlélésért kitűnni – és gyarapodni – ebben a céget próbáló változékony környezetben megfelelő átalakulási stratégia nélkül lehetetlen. E mögött mozgató erőként csak a műszaki lehetőségek kihasználása lehet.
Sikeresség a közösségben
A Vodafone az értékesítő csapatok és vevőprofilok támogatásához szükséges közösségi kapcsolatok fontosságát fejtegeti, és ebben releváns személyre szabott tartalmat alakít ki.
Piaci lehetőségek rögzítése
Argentína legnagyobb kábelszolgáltatója, a Cablevision az Oracle Sales Cloud szolgáltatása mellett döntött, és úgy alakította át a technológiáját, hogy jobban megfeleljen a három millió ügyfele igényeinek.
Folyamatok újbóli feltalálása
Olvassa el azt az IDC tanulmányt, amelyik foglalkozik a távközlési szolgáltatók jelenlegi és jövőbeni stratégiát érintő üzleti kihívásaival, és azzal, hogy az Oracle CX Cloud for Communications ezt hogyan tudja támogatni.
A technológia átalakítása
Az Orange az innovációja, a könnyű adaptálása miatt és azért választotta az Oracle ERP Cloud szolgáltatását, hogy az segítse a 29 országban található majdnem negyed milliárd ügyfele miatti bonyolultság kezelését.
Az innovációs folyamat felgyorsítása
A bevált gyakorlatból származó előnyök kihasználásához a Transit Wireless hátrahagyta a hagyományos helyszíni rendszert, és átköltözött az Oracle Cloud szolgáltatás egyesített felhőalapú ERP és HCM platformjára.

Iparági megoldások

 
Az Oracle Beyond Connectivity megoldása lehetővé teszi, hogy a szolgáltatók nyereségesen növekedjenek, az árbevételüket kiegészítsék az újszerű digitális szolgáltatásokkal és az adataikból származó nyereséggel. Ez a megoldás vonzza a vállalati ügyfeleket az igényeikhez és a viselkedésükhöz szabott ajánlatokkal, modern és személyessé tett bevásárlói felülettel növeli az értékesítés eredményességét, elősegíti a műveletek hatékonyságát, gyorsítja a folyamatokat, és egy elsődlegesen felhőalapú, a potenciális lehetőségtől a vásárlásig és a szolgáltatásig tartó folyamattal istápolja az újításokat.
Az Oracle Data Driven Innovations szolgáltatása lehetővé teszi a távközlési szolgáltatóknak (communications service provider – CSP), hogy az adataik bőségét használva azokat értékesítsék, működtessék, személyessé tegyék és optimalizálják. A távközlési szolgáltatóknak potenciálisan rendkívül értékes kezeletlen forrása van: az ügyfelek, eszközök adattava és a hálózati adatok. A Data Driven Innovations használatával a távközlési szolgáltatók olyan egységes platformot használnak, amelyikkel összesíthetik, elemezhetik és aktiválhatják az adatokat, hogy új bevételi forrásokat hozzanak létre, megkülönböztetett szolgáltatásokat biztosítsanak, növeljék a hatékonyságukat és irányítsák az átalakulásukat.
A Monetization Cloud felgyorsítja a piacra kerülést azzal, hogy innovatív digitális és előfizetés alapú szolgáltatásokat indít. Az ilyen szolgáltatások értékesíthetővé tételéhez gyorsan kell kialakítani használat alapú árképzést, mérőszámok szerinti tarifákat, illetve kezelni kell valós időben az egyenlegeket.
Az Oracle Digital Convergence megoldása lehetővé teszi a távközlési szolgáltatók (Communications Service Provider – CSP) részére, hogy személyessé tegyék a kapcsolatot az ügyfeleikkel, és értékesebbé tegyék a szolgáltatásaikat, ami ahhoz vezet, hogy együtt nyerjenek a gyarapodó, újszerűen egybe olvasztott digitális szolgáltatásaikból.
Az Oracle kirobbanó Disruptive Services megoldása lehetővé teszi a szolgáltatóknak, hogy elbűvöljék az ügyfeleiket, és egy egyszerű, személyessé tett kiszolgáló felülettel elbűvöljék az ügyfeleiket, és piaci részesedést szerezzenek. Transforming the future of the communications sector demands a scalable cloud platform. Ennek eredményeként a szolgáltatók (CSP) versenyezhetnek az újszerűen egyszerűsített és meglepő árazású szolgáltatásaikkal és az egyszerű digitális felületükkel.
A telekommunikációs ágazatban az Oracle Supply Chain Optimization megoldása lehetővé teszi, hogy a szolgáltatók a felhőbe költözéssel csökkentsék a működési költségeket, az ellátási lánchoz tartozó folyamatok modernizálásával és átalakításával pedig csökkentsék az ellátási láncot szolgáló rendszerek számát is. Ez támasztja alá azt az üzleti átalakulást, amire a kommunikációs ágazatnak szüksége van, hogy szembeszállhasson a változások áradatával.
A Live Experience Cloud olyan, elsődlegesen mobilos felhasználói élményt biztosító platform, amelyik segít önöknek megtartani az ügyfeleik kötődését az átalakulás során. Az alkalmazásbeli valós idejű kommunikációs csatornák segítenek kapcsolatot létesíteni, hogy az ügyfelek az egyéni utazásuk adott pillanatában is proaktív, zavartalan és jelentőséggel bíró tájékoztatást kapjanak. A vállalatok növelhetik az ügyfeleik hűségét, megtartását és az elégedettségüket.
×
Hívjon bennünket:
1-800-633-0738 (USA)

Kapcsolat
×