Accompagnez la mutation de votre secteur

Exploiter le plein potentiel des technologies numériques novatrices pour susciter et conserver l'intérêt de vos clients grâce aux solutions innovantes d'Oracle, taillées pour chaque secteur d'activé.
 

Solutions sectorielles - Expérience client

Garder une longueur d'avance en matière d'expérience client et dépasser les attentes des clients grâce aux solutions Oracle CX adaptées aux différents secteurs d'activité.
 
Oracle CX for Automotive aide les constructeurs automobiles à exploiter l'Internet des objets (IoT), les données comportementales et transactionnelles, et l'intelligence artificielle pour proposer des expériences exceptionnelles.
Oracle CX for Communications améliore la compétitivité des opérateurs en associant données et intelligence artificielle pour générer des expériences personnalisées sur tous les canaux et pour fidéliser les clients.
Oracle CX for Consumer Goods permet d'interagir directement avec les clients grâce à des innovations telles que les informations intelligentes sur le consommateur, la distribution directe au consommateur (D2C) et l'exécution de commande sur tous les canaux.
Oracle CX for Retail permet d'accroître les revenus, la satisfaction des clients et leur fidélisation grâce à des interactions sur tous les canaux basées sur l'intelligence artificielle, à la parfaite exécution des commandes, à la représentation des souhaits des consommateurs et à la maximisation de la fidélisation.
Oracle CX for Higher Education vous permet d'impliquer les étudiants, de proposer un enseignement de premier ordre et de mener des recherches révolutionnaires.
Oracle CX for Corporate Banking permet aux banques d'affaires d'exploiter les données clients, de fournir des informations approfondies aux responsables des relations clients et d'automatiser les tâches de routine pour gagner du temps de vente grâce à un marketing moderne basé sur les comptes, à un front-office s'appuyant sur l'IA, à la collaboration et à l'automatisation des processus robotiques.
Oracle CX for Retail Banking fournit des services bancaires centrés sur le client, avec des interactions basées sur l'intelligence artificielle sur tous les canaux et des innovations axées sur l'open banking pour les modèles commerciaux tiers.
Oracle CX for Insurance fournit des informations clients intelligentes, permet une exécution basée sur l'intelligence artificielle sur tous les canaux, offre des fonctions d'intégration, de souscription, et de gestion des déclarations prédéfinies pour accélérer la transformation des entreprises.
Oracle CX for High Technology atteint l'excellence en matière de commerce et de marketing numérique, avec des offres de produits en tant que services centrées sur le client et des expériences numériques exceptionnelles pour les clients comme pour les partenaires.
Oracle CX for Industrial Manufacturing atteint l'excellence en matière de commerce et de marketing numérique, avec des offres de produits en tant que services centrées sur le client et des expériences numériques exceptionnelles pour les clients comme pour les partenaires.
Oracle CX for Hospitality vous aide à répondre aux attentes toujours plus nombreuses des clients grâce à des interactions numériques hyper-personnalisées, à une expérience sur tous les canaux, à la représentation des souhaits des clients et à la maximisation de la fidélisation.
Oracle CX for Public Sector permet aux citoyens d'établir une relation numérique avec les agences gouvernementales. Des interactions modernes et complètes, l'automatisation intelligente des programmes gouvernementaux et l'optimisation des résultats permettent d'améliorer la vie des citoyens.
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