Les désirs de vos clients avant tout

Opter pour un nouveau type de relation avec les clients et être à l'écoute grâce à la meilleure plate-forme de veille et d'interaction sociale du marché.
 

Engranger

Filtrer, classer automatiquement et identifier des opportunités concrètes pertinentes.
 

Surveiller

Mettre en place une veille de qualité pour détecter les tendances.
 

Engager

Surveiller les médias sociaux qui peuvent avoir une incidence sur votre organisation, puis faire circuler les informations à l'interne et suivre l'évolution.
 

Mesurer

Consulter les indicateurs clés et les tendances pour améliorer votre efficacité sur les médias sociaux à partir d'une interface unique.
 

Points saillants

Conférence Modern Customer Experience 2018
Des professionnels de l'expérience client nous ont rejoints à Chicago pour un programme continu d'activités de trois jours pendant lequel ils ont pu écouter des centaines de présentateurs et participer à des démonstrations ainsi qu'à des ateliers pratiques.
Service à la clientèle moderne sur les médias sociaux
Grâce à des informations plus approfondies et à du meilleur contenu, Oracle Social Cloud vous permet d'optimiser votre stratégie sociale et d'offrir l'expérience transparente à laquelle s'attendent les clients d'aujourd'hui.
Oracle Social sous les projecteurs
Si votre emploi touche le marketing ou le service à la clientèle sur les médias sociaux, ou encore l'ajout de la dimension sociale à l'expérience client, le blogue Social Cloud vous intéressera.
Conférence Oracle Cloud Day
L'avenir se joue dans le nuage. Mais quel est le meilleur chemin pour y arriver? Découvrez-le à l'occasion de la conférence Oracle Cloud Day.
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