Attirer et fidéliser plus de clients

La transformation d'un compte à forte interaction et grande valeur ajoutée en client à vie nécessite un jeu complet de capacités pour assurer une transition en douceur entre les différentes phases correspondant à la planification, l'exécution, l'intégration, la gestion de compte et le soutien.
 

Commencer intelligemment

Passer plus rapidement aux ventes grâce à des plans de vente guidés par les données, à des pistes contextuelles provenant de l'intégration transparente du marketing et à des données de clients fiables et épurées.
 

Conclure plus de transactions

Libérer les représentants afin qu'ils se concentrent sur l'art de la vente en améliorant la prise de décision grâce à l'intelligence artificielle et en augmentant la productivité avec des interfaces mobiles activées par la voix.
 
 

Établir des relations plus solides

Offrir un service onmicanal à forte interaction qui favorise la fidélité à long terme du client.
 

Optimiser le rendement

Obtenir des informations exploitables en analysant le rendement de l'ensemble de l'expérience client.
 

Points saillants

The Forrester Wave™ : Solutions de gestion du rendement des ventes, 1er trimestre 2019
Oracle occupe le 1er rang dans une évaluation en 35 critères de la gestion du rendement des ventes.
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