CX Cloud Suite

Ylitä asiakkaiden odotukset älykkään asiakaskokemuksen avulla

Modernit kuluttajat odottavat saumattomia, personoituja ja välittömiä asiakaskokemuksia. Oracle tarjoaa älykkäämmän tavan lähestyä asiakaskokemuksia. Voit täyttää ja ylittää huimasti kasvavat odotukset.
 
 

Yhdistetyt tiedot

Yhtenäistä, synkronoi ja täydennä asiakastietoja koko asiakassuhteen ajan, alkaen asiakkaan huomion herättämisestä ja jatkuen ostotapahtumaan, tukeen ja brändilähettiläänä toimimiseen.

Yhdistetyt asiakaskokemukset

Mahdollista jatkuvat ja yhdenmukaiset monikanavaiset asiakaskokemukset asiakkaan sitoutumistavasta, -paikasta tai -ajankohdasta riippumatta.

Yhdistetty tiedon analysointi

Saavuta erittäin hyvä kuva asiakkaasta edistyneiden ominaisuuksien, kuten tekoälyn, keskustelubottien ja esineiden Internetin (IoT), avulla.
 
 

Oracle CX Cloud Suite

Oracle CX Cloud Suite on integroitu sovelluspaketti asiakkuuden koko elinkaarta varten, aina markkinoinnista ja myynnistä kaupankäyntiin ja asiakaspalveluun.

 
Mukauta jokainen kokemus asiakkaan mukaan. Hanki sitoutuneempia asiakkaita, brändilähettiläitä ja lisää tuloja kattavalla ja tietolähtöisellä markkinointiratkaisulla, jota markkinoijat rakastavat ja johon IT-osasto luottaa.
Oracle Sales Cloud on kokonaisvaltainen ja innovatiivinen toimivaksi todettu myyntiratkaisu, jolla voit tavoittaa asiakkaat aikaisemmassa vaiheessa ja solmia entistä enemmän kauppoja.
Erotu muista brändeistä rakentamalla pitkäaikaisia ja kannattavia asiakassuhteita sekä luomalla yhtenäinen palvelukokemus verkossa, yhteisöpalveluissa ja asiakaspalvelukeskuksissa.
Nopeuta ja helpota myyntitiimien työtä sekä myyntiä eri kanavissa ja verkkokaupoissa paikasta ja laitteesta riippumatta.
Oracle Commerce Cloud tarjoaa menestyksen avaimet tulevaisuuden kaupankäyntiin yhdistämällä vähittäismyynnin ja B2B-toiminnot yhteen SaaS-alustaan
Oracle Loyalty Cloud lisää asiakkaiden elinkaaren arvoa ja tuottavuutta.
Palvele palveluintensiivisiä tuotteita ostavia ja tuottavia asiakkaita Engagement Cloud -pilvipalvelun myynnin ja asiakaspalvelun työkaluilla.
Oracle Customer Data Management Cloud -ratkaisulla voit luoda luotettavan yleisen asiakasprofiilin.
Oracle Sales Performance Management Cloud tehostaa myyntiä ja auttaa saavuttamaan asetetut myyntituottotavoitteet.
Siirry uudenlaisten asiakassuhteiden aikaan selvittämällä asiakkaiden mielipiteet alan johtavan yhteisöpalvelualustan avulla.
Tavoita yrityksesi tärkeimmät kohderyhmät
Ilahduta asiakkaita ja luo kestävää kasvua markkinoiden osoittamiin parhaisiin käytäntöihin, esimääritettyihin koontinäyttöihin ja monipuolisiin mittareihin perustuvien tehokkaiden raporttien ja monipuolisten asiakastietojen avulla.
Palvelu auttaa keskikokoisia yrityksiä vähentämään liiketoiminnan monimutkaisuutta, kasvattamaan liiketoimintaa, erottumaan kilpailijoista ja parantamaan asiakaspalvelua samalla IT-kustannuksia karsien.
 

Pääkohdat

Modern Customer Experience 2018
Asiakaskokemusasiantuntijat osallistuivat Chicagossa kolmipäiväiseen tapahtumaan, johon sisältyi satoja puheita, esityksiä ja workshop-tapahtumia.
Tutustu huomisen ratkaisuihin jo tänään
Osallistu maailmanlaajuisen tapahtuman osana järjestettävään Oracle Cloud Day -päivään, jossa opit lisää pilvipohjaisista tulevaisuuden teknologioista.
Pilvipalvelut tulevat. Oletko valmis?
Uudista liiketoimintaasi yhdessä päivässä Oracle CloudWorld -tapahtumassa. Yksipäiväinen tapahtuma on täynnä inspiraatiota.
×
Soita meille
1-800-633-0738 (Yhdysvallat)

Ota yhteyttä
×
Soita meille
1-800-633-0738 (Yhdysvallat)


Oracle Cloud -keskustelufoorumit