Aplicaciones inteligentes adaptables para profesionales de las áreas de comercio, marketing, ventas y servicios

Oracle AI Apps for CX es un conjunto de funciones basadas en inteligencia artificial y en datos que favorecen la adquisición, la conversión, el crecimiento, la fidelidad y la satisfacción de los clientes, además de aumentar el número de artículos en el carrito, todo ello gracias a experiencias personalizadas fluidas y acciones guiadas para nuevos visitantes, consumidores conocidos y usuarios.
 

Interactúe de forma más inteligente

Oracle AI Apps for CX (marketing y comercio) ayuda a los comerciantes y a los profesionales del comercio digital a interactuar de una forma más inteligente gracias a orquestaciones de marketing optimizadas, públicos conectados entre sí, próximas mejores recomendaciones de productos, búsqueda intuitiva y funciones de contenido abiertas. Estas funciones basadas en inteligencia artificial y en datos ofrecen interacciones personalizadas más inteligentes en tiempo real diseñadas exclusivamente para cada cliente y garantizan un contexto ideal para las experiencias de marketing y de los consumidores.

Venda de forma más inteligente

Oracle AI Apps for CX (ventas y servicio) proporciona inteligencia basada en datos y en inteligencia artificial instantánea a fin de identificar y dirigir a los representantes de ventas a oportunidades con una alta probabilidad de ganancias gracias a la oferta de las próximas mejores acciones que mejoran la conversión de ventas.

Proporcione servicios de forma más inteligente

Los casos de uso futuros de Oracle AI Apps for CX (ventas y servicio) orientarán a los representantes de servicios y de ventas para dar respuestas automatizadas más inteligentes. La inteligencia artificial y los datos a escala web ofrecerán respuestas precisas al instante a las consultas de los clientes a fin de mejorar la experiencia de los distintos servicios y reducir los costos a la hora de proporcionarlos.
 
 

Aspectos destacados

¿Por qué debería sustituir la segmentación de clientes por el aprendizaje automático?
Los algoritmos de aprendizaje automático son mucho más eficaces que la segmentación de clientes para personalizar su experiencia de cliente.
Entrevista a Jack Berkowitz en Oracle OpenWorld
Jack Berkowitz, vicepresidente de productos y ciencia de datos del programa de inteligencia adaptable de Oracle, habla sobre la expansión del programa de inteligencia adaptable en las áreas de CX, HCM y ERP, y su impacto en el éxito de los negocios en un mundo acelerado y en continuo cambio.
Aplicaciones inteligentes adaptables para CX: comercio y marketing
Las aplicaciones inteligentes adaptables de Oracle se alimentan de datos y están basadas en inteligencia, lo que posibilita la inteligencia conectada y proporciona resultados más inteligentes.
×
Llámenos ahora
1-800-633-0738 (Estados Unidos)

Contacto
×
Llámenos ahora
1-800-633-0738 (Estados Unidos)


Foros de discusión de Oracle Cloud