Αλληλεπιδράστε με όσα ενδιαφέρουν τους καταναλωτές σας

Μεταβείτε σε έναν νέο τύπο σχέσης με τους πελάτες σας και ανταποκριθείτε στα σχόλιά τους με την κορυφαία πλατφόρμα παρακολούθησης και κοινωνικής αλληλεπίδρασης της αγοράς.
 

Καταγραφή

Φιλτράρετε, κατηγοριοποιήστε αυτόματα και καταγράψτε σχετικές αξιοποιήσιμες ευκαιρίες.
 

Παρακολούθηση

Η κορυφαία δυνατότητα παρακολούθησης επιτρέπει αναλυτικό φιλτράρισμα για την ανακάλυψη σχετικών πληροφοριών και τάσεων.
 

Αλληλεπίδραση

Παρακολουθήστε τις κατάλληλες κοινωνικές συζητήσεις που επηρεάζουν τον οργανισμό σας και έπειτα δρομολογήστε τις στην κατάλληλη ομάδα και παρακολουθήστε την πρόοδό τους.
 

Μέτρηση

Μετρήστε βασικούς δείκτες και τάσεις για να βελτιώσετε την κοινωνική αποδοτικότητα από ένα μόνο περιβάλλον εργασίας.
 

Δείτε επίσης

Modern Customer Experience 2018
Επαγγελματίες CX συμμετείχαν μαζί μας στο Σικάγο για τρεις ημέρες με πολλές δραστηριότητας και εκατοντάδες ομιλητές, επιδείξεις και εργαστήρια πρακτικής άσκησης.
Modern Social Customer Service
Με αναλυτικότερη πληροφόρηση και καλύτερο περιεχόμενο, το Oracle Social Cloud σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε την κοινωνική στρατηγική σας και να προσφέρετε την απρόσκοπτη εμπειρία που αναμένουν οι σύγχρονοι πελάτες.
Εξερευνήστε το αύριο, σήμερα
Συμμετάσχετε μαζί μας στο Oracle Cloud Day, το οποίο είναι μέρος μιας παγκόσμιας εκδήλωσης που θα σας φέρει πιο κοντά στην τεχνολογία του μέλλοντος μέσω του cloud.
Oracle Social Spotlight
Είτε ασχολείστε με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, με την εξυπηρέτηση πελατών στα κοινωνικά δίκτυα είτε με την επέκταση της κοινωνικής δικτύωσης σε όλο το εύρος της εμπειρίας του πελάτη, θα βρείτε σίγουρα κάτι ενδιαφέρον στο ιστολόγιο του Social Cloud blog.
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)

Επικοινωνία
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)


Φόρουμ συζητήσεων για το Oracle Cloud