Εισαγωγή στο Oracle Loyalty Cloud

Στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά, η δημιουργία και συντήρηση μιας βάσης αφοσιωμένων πελατών έχει ζωτική σημασία—μπορεί να κοστίσει 7 φορές περισσότερο να αποκτήσετε ένα νέο πελάτη από ότι να κρατήσετε έναν πελάτη που ήδη έχετε. Αξιοποιήστε το Oracle Loyalty Cloud και αυξήστε την αξία και την κερδοφορία των πελατών σε όλη τη διάρκεια ζωής τους.
 

Πελατοκεντρικό

Εστιάστε τόσο στη διατήρηση των παλαιών πελατών όσο και στην απόκτηση νέων πελατών.
 

Πανίσχυρο

Επωφεληθείτε από την ισχυρότερη, πραγματικά κλιμακούμενη πλατφόρμα αφοσίωσης στο cloud.
 
 

Καινοτόμο

Καινοτομήστε στην προσέλκυση και τη διατήρηση των πελατών με γρήγορη ανάπτυξη προγραμμάτων επιβράβευσης, απλοποιημένη χρηστικότητα και διαχείριση μελών.
 

Ενοποιημένο

Προσφέρετε μοναδική ενοποιημένη εμπειρία αφοσίωσης πελατών σε διάφορα κανάλια με ενσωματωμένες ενοποιήσεις και REST API.
 

Εξυπνότερες επιλογές Cloud CX

Για να είναι επιτυχημένα τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών απαιτείται μια σουίτα εξυπνότερων, συνδεδεμένων τεχνολογιών εμπειρίας του πελάτη (CX). Η Oracle προσφέρει τη μοναδική ολοκληρωμένη, βασισμένη στο cloud σουίτα τεχνολογιών CX, για την εμπορική λειτουργία, το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση. Οι επιχειρήσεις απολαμβάνουν εξοικονόμηση κόστους και παράλληλα αξιοποιούν τα δεδομένα των συνδεδεμένων πελατών για να προωθούν πραγματικές επιχειρηματικές καινοτομίες και να προβαίνουν σε ενέργειες με στόχο τη διατήρηση και την αφοσίωση των πελατών.

Oracle Commerce Cloud

Αυξήστε την ευελιξία και αναπτύξτε την επιχείρησή σας με την πιο σύγχρονη πλατφόρμα εμπορικών συναλλαγών SaaS της αγοράς.
Το Oracle Commerce Cloud δίνει στους υπεύθυνους μάρκετινγκ και στους εμπόρους τα εργαλεία που χρειάζονται ώστε να υλοποιούν τις σύγχρονες στρατηγικές τους για την εμπειρία πελατών, επιτρέποντας παράλληλα στο προσωπικό IT να βελτιστοποιεί την απόδοση. Σχεδιασμένο με βάση μια σύγχρονη αρχιτεκτονική SaaS και ενσωματώνοντας 20ετή κορυφαία εμπειρογνωσία στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το Commerce Cloud παρέχει τις πολυκαναλικές εμπειρίες, την ταχύτητα, τη δυνατότητα κλιμάκωσης, την τιμολόγηση και την πληροφόρηση σχετικά με τους πελάτες που απαιτούνται για την καινοτομία και την ανάπτυξη.

Oracle Marketing Cloud

Εξατομικεύστε κάθε εμπειρία για να αυξήσετε την αφοσίωση, τη στήριξη της επωνυμίας και τη δημιουργία εσόδων χρησιμοποιώντας την πλήρη, βασιζόμενη σε δεδομένα λύση μάρκετινγκ που αγαπούν οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ και εμπιστεύονται τα τμήματα IT.
Προχωρήστε ένα βήμα παραπέρα από τις απλές καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου B2C. Βελτιστοποιήστε το ψηφιακό μάρκετινγκ με προσαρμόσιμη εξατομίκευση σε κανάλια για κινητά, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, με ενοποιημένη ευφυΐα και συνέπεια επωνυμίας.

Oracle Sales Cloud

Αλληλεπιδράστε νωρίτερα με τους πελάτες και επιταχύνετε και κλείστε περισσότερες συμφωνίες χρησιμοποιώντας την πλήρη, καινοτόμο και αποδεδειγμένη λύση πωλήσεων του Oracle Sales Cloud.
Το σύγχρονο δυναμικό πωλήσεων που χρησιμοποιεί κινητές συσκευές χρειάζεται ένα εύχρηστο σύστημα CRM το οποίο να παρέχει τις σχετικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιτάχυνση των πωλήσεων. Η διοίκηση πωλήσεων χρειάζεται πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο για τις δρομολογημένες ευκαιρίες και τα στοιχεία των πωλήσεων καθώς και έναν αποδοτικό τρόπο για τη διαχείριση των εκπροσώπων πωλήσεων που βρίσκονται εν κινήσει. Το Oracle Sales Cloud προσφέρει όλα τα παραπάνω και πολλά περισσότερα.

Oracle Service Cloud

Κάντε την επωνυμία σας να ξεχωρίσει αναπτύσσοντας μακροχρόνιες, επικερδείς σχέσεις με ενοποιημένες εμπειρίες ιστού, κοινωνικής δικτύωσης και κέντρου επικοινωνίας.
Μια σύγχρονη, ενοποιημένη προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών αξιοποιεί ένα πολυκαναλικό περιβάλλον για την παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης με μειωμένο κόστος, παρακολουθεί τα κοινωνικά δίκτυα για να γίνουν αντιληπτά και να αντιμετωπιστούν πιθανά προβλήματα εξυπηρέτησης και βοηθά στην επίτευξη περισσότερων πωλήσεων.
 
 

Δείτε επίσης

Modern Customer Experience 2018
Το Oracle Loyalty παρουσιάστηκε ως νέο προϊόν CX στην εκδήλωση Modern CX του 2018 και από τότε όλοι μιλάνε για αυτό.
Πώς νιώθουν πραγματικά οι καταναλωτές για τα προγράμματα επιβράβευσης
Διαβάστε αυτήν την αναφορά για να καταλάβετε τι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ B2C όταν σχεδιάζουν ή ενημερώνουν τα προγράμματα επιβράβευσης.
Δημιουργήστε περισσότερους αφοσιωμένους πελάτες με εξατομικευμένες εμπειρίες ψηφιακών αγορών
Μάθετε περισσότερα για τις τελευταίες εξελίξεις στην τεχνολογία εξατομίκευσης που έχει στόχο την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών.
Δείτε πώς το Oracle Loyalty Cloud βελτιώνει την αφοσίωση πελατών
Δείτε το Oracle Loyalty Cloud σε δράση. Μέρος της σουίτας Oracle CX, το Loyalty Cloud είναι η τεχνολογία επόμενης γενιάς για την αφοσίωση των πελατών.
Πέντε τρόποι για να κάνετε τους πελάτες σας να σας λατρέψουν
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να διαφοροποιηθείτε και να εξασφαλίσετε την αφοσίωση των πελατών σας.
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)

Επικοινωνία
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)


Φόρουμ συζητήσεων για το Oracle Cloud