Unified Sales and Service

Υποστηρίξτε λογαριασμούς υψηλής πολυπλοκότητας και αξίας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες πωλήσεων και εξυπηρέτησης του Engagement Cloud.
 

Πωλήσεις

Αξιοποιήστε πλήρως τις δυνατότητες του Sales Cloud, για να δημιουργήσετε σχέσεις και να κλείσετε συμφωνίες.
 

Υπηρεσία

Καταγράψτε, διαχειριστείτε και κοινοποιήστε ζητήματα υπηρεσίας που σχετίζονται με λογαριασμούς, επαφές και συνεργάτες.
 
 

Γνώση

Απαντήστε με τον πιο κατάλληλο τρόπο στις ερωτήσεις των πελατών σας με τη βοήθεια προτεινόμενων απαντήσεων, αναζήτησης με φυσική γλώσσα και προηγμένων δυνατοτήτων σύνταξης γνώσης.
 

Πληροφόρηση

Αναλύστε τις αλληλεπιδράσεις πωλήσεων και εξυπηρέτησης, παρακολουθήστε την τήρηση των συμβάσεων SLA και αξιοποιήστε μια σφαιρική και ολοκληρωμένη εικόνα για τους πελάτες.
 

Δείτε επίσης

Modern Customer Experience 2018
Επαγγελματίες CX συμμετείχαν μαζί μας στο Σικάγο για τρεις ημέρες με πολλές δραστηριότητας και εκατοντάδες ομιλητές, επιδείξεις και εργαστήρια πρακτικής άσκησης.
Η Forrester τοποθετεί σε ηγετική θέση το Oracle Sales Cloud
Διαβάστε το The Forrester Wave: Λύσεις Sales Force Automation Q2 2017, για να μάθετε για τις μετρήσεις των 10 μεγαλύτερων παρόχων SFA και να λάβετε τη σωστή απόφαση.
Η Gartner τοποθετεί σε ηγετική θέση την Oracle στην τεχνολογία SFA
Μια νέα αναφορά για την Gartner τοποθετεί την Oracle σε ηγετική θέση στην έκθεση «Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017.»
Η Oracle λαμβάνει την υψηλότερη βαθμολογία από τις τρέχουσες διαθέσιμες λύσεις στο The Forrester Wave
Μάθετε γιατί η Oracle κατέχει ηγετική θέση και γιατί οι επιχειρηματικοί οργανισμοί πραγματοποιούν μεγάλες επενδύσεις στις πληροφορίες και την πολυκαναλική αλληλεπίδραση για να παρέχουν διαφοροποιημένες υπηρεσίες. 
The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2017
Μάθετε γιατί η Oracle κατέχει ηγετική θέση στους παρόχους πλατφορμών ψηφιακών εμπειριών που αξιολογήθηκαν σύμφωνα με 28 κριτήρια.
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)

Επικοινωνία
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)


Φόρουμ συζητήσεων για το Oracle Cloud