Oracle CX Platform

Οι επιχειρήσεις που παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη τείνουν να έχουν περισσότερα έσοδα και υψηλότερα επίπεδα αφοσίωσης. Αξιοποιήστε την πιο ολοκληρωμένη πλατφόρμα τεχνολογίας CX που διατίθεται, για να βελτιστοποιήσετε την εμπειρία πελατών σήμερα.

 

Τι είναι το Oracle CX Platform;

Ως μέρος του πιο ολοκληρωμένου συνόλου λύσεων εμπειρίας πελατών στον κλάδο, η πλατφόρμα CX της Oracle περιλαμβάνει στοιχεία από Oracle PaaS και SaaS, αλλά και προηγμένες λύσεις δεδομένων. Η Oracle βοηθά τις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν όλα τα διαθέσιμα δεδομένα και να παρέχουν με τους ρυθμούς της επιχείρησης εμπειρίες που είναι εξατομικευμένες και συνδεδεμένες σε κάθε σημείο επαφής της επωνυμίας. Με την πλατφόρμα Oracle CX, οποιαδήποτε επιχείρηση σε οποιονδήποτε κλάδο μπορεί να δομήσει, να επεκτείνει, να ενοποιήσει, να προστατεύσει και να αναλύσει όλες τις εφαρμογές εμπειρίας πελατών σε όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες, όπως μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση και εμπόριο.

 

CX Platform

 
Αξιοποιήστε όλα τα διαθέσιμα δεδομένα όπως δεδομένα κατόχων πρώτου και τρίτου μέρους, για να δημιουργήσετε δυναμικά προφίλ δεδομένων πελατών για σύγχρονες καμπάνιες μάρκετινγκ.
Ενδυναμώστε τους εταιρικούς χρήστες και βελτιώστε την εμπειρία πελατών αξιοποιώντας έξυπνη πληροφόρηση με τη δύναμη της μηχανικής μάθησης. Προβλέψτε και προετοιμαστείτε για τη συμπεριφορά των χρηστών, βελτιστοποιώντας τα αποτελέσματα με τους ρυθμούς του πελάτη.
Απλοποιήστε την πολυπλοκότητα του IT και συνδέστε δεδομένα σε κάθε σημείο της επιχείρησής σας βελτιώνοντας τη λειτουργική αποδοτικότητα και εκσυγχρονίζοντας την ψηφιακή μεταμόρφωση.
Δημιουργήστε, δημοσιεύστε και μοιραστείτε περιεχόμενο μεταξύ εσωτερικών ομάδων και ομάδων συνεργατών και αξιοποιήστε την καινοτόμα πλατφόρμα της Oracle για online επιχειρήσεις B2B και B2C.
Δομήστε γρήγορα, αναπτύξτε και διαχειριστείτε σύγχρονες εφαρμογές cloud με προτεραιότητα σε API και κινητές συσκευές, χρησιμοποιώντας την ανοιχτή πλατφόρμα βάσει προτύπων της Oracle.
Τα πρότυπα προστασίας δεδομένων διαρκώς ενισχύονται. Εξασφαλίστε ασφάλεια πρόσβασης, παρακολουθήστε το περιβάλλον σας cloud και ανταποκριθείτε στις σημερινές και αυριανές απαιτήσεις διαχείρισης IT και συμμόρφωσης.
Αξιοποιήστε υπάρχουσες ασφαλείς εφαρμογές και υπηρεσίες που αναπτύσσουν οι συνεργάτες της Oracle, διευρύνοντας τις δυνατότητές σας στο CX.
Επωφεληθείτε από τη δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον οργανισμό σας, επιτυγχάνοντας απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)

Επικοινωνία
×
Καλέστε μας τώρα
1-800-633-0738 (Ηνωμένες Πολιτείες)


Φόρουμ συζητήσεων για το Oracle Cloud