Social Cloud

Kundenanforderungen erfüllen

Hören Sie auf das, was Ihre Kunden zu sagen haben: Mit der branchenführenden Plattform für Einbeziehung und Beobachtung von sozialen Medien schaffen Sie eine neue Form der Kundenbeziehung.
 

Erfassen

Filtern, kategorisieren und erfassen Sie relevante aktionsfähige Absatzchancen.
 

Überwachen

Marktführende Listening-Qualität ermöglicht umfangreiche Filterung zur Erkennung relevanter Einblicke und Trends.
 

Einbeziehen

Identifizieren Sie mit Social Listening die richtigen Unterhaltungen, die die Wahrnehmung Ihres Unternehmens beeinflussen, leiten Sie sie an das richtige Team weiter, und verfolgen Sie den Verlauf.
 

Erfolgsmessung

Messen Sie KPIs und Trends zur Verbesserung der Effizienz von sozialen Medien - zentral in einer Oberfläche.
 

Highlights

Modern Customer Experience 2018
Bei unserer Veranstaltung in Chicago konnten CX-Experten drei Tage lang an unzähligen Aktivitäten teilnehmen, mit Hunderten Rednern, Demos und praktischen Workshops.
Moderner Kundenservice in sozialen Netzwerken
Oracle Social Cloud bietet Ihnen aufschlussreichere Erkenntnisse und bessere Inhalte. So können Sie Ihre soziale Strategie optimieren und das nahtlose Erlebnis bereitstellen, das die Kunden von heute erwarten.
Oracle Social-Spotlight
Ob Ihre Tätigkeit Social Media-Marketing, Kundenservice in sozialen Netzwerken oder die Erweiterung sozialer Erlebnisse in der Customer Experience umfasst - im Social Cloud-Blog ist etwas für Sie dabei.
Oracle OpenWorld
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