Mit Service Cloud Kunden begeistern

Schaffen Sie Wettbewerbsvorteile durch eine einheitliche Kommunikation über Web, Social Media und Kontaktcenter, und entwickeln Sie so langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
 

Kunden einbeziehen

Bieten Sie konsistente Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg.
 

Anforderungen begreifen

Gewinnen Sie aktionsfähige Erkenntnisse zum Nutzen des Kunden.
 

Probleme lösen

Liefern Sie die richtigen Lösungen - immer und jederzeit.
 

Kunden begeistern

Bieten Sie auf allen Kanälen ein zuverlässiges und kundenangepasstes Serviceerlebnis.
 

Highlights

Modern Customer Experience 2018
Bei unserer Veranstaltung in Chicago konnten CX-Experten drei Tage lang an unzähligen Aktivitäten teilnehmen, mit Hunderten Rednern, Demos und praktischen Workshops.
Wie Oracle das Einkaufserlebnis in der Cloud verbesserte
Bei dem Ziel, Unternehmen eine schnelle, einfache Möglichkeit zum Kauf von Cloud-Services zu bieten, legte Oracle seinen Schwerpunkt zunächst auf den Erfolg des Kunden und transformierte im nächsten Schritt die internen Betriebsabläufe, um dem Kunden das beste Beschaffungserlebnis in der Cloud zu ermöglichen.
Die Zukunft - schon heute
Besuchen Sie uns beim Oracle Cloud Day, Teil einer weltweiten Veranstaltung, die Ihnen die Cloud-Technologie von morgen näher bringt.
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