Willkommen bei Ihrem Gateway für alle kostenlosen Oracle SaaS-Schulungs- und -Supportservices auf Platin-Ebene. Diese Seite enthält eine konsolidierte Liste der Ressourcen, über die Sie mehr über Produkte erfahren, an der Benutzercommunity teilnehmen und Hilfe erhalten können.
 

Ressourcen für Oracle SaaS-Kunden

Cloud-Schulungen
Ihre Oracle Cloud-Ausbildung beginnt hier. In den kostenlosen Onlineschulungen von Oracle Cloud können Sie selbst entscheiden, wie Sie mehr über Oracle SaaS-Produkte erfahren:
Oracle LaunchPad: Wählen Sie aus Tausenden Themen zur Einführung in die Cloud.
Nehmen Sie an Live-Events für den Schnelleinstieg in die Cloud teil.
Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit den Startpaketen für geführtes Lernen.
Community
Erreichen Sie Ihr Ziel schneller mit Einblicken von Tausenden Communityexperten und Kollegen aus der Branche.
Cloud Customer Connect: Werden Sie Teil der erstklassigen Online-Cloud-Community von Oracle - speziell darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices unter Kollegen zu fördern, Mitglieder über Produktstrategien auf dem Laufenden zu halten und einen Feedbackkanal für Cloud-Lösungen direkt zum Oracle-Entwicklungsteam bereitzustellen.
Communitys zu Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud: Werden Sie Teil der Communitys für Kunden von Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud.
Hilfe
Brauchen Sie Hilfe? Hier sind Sie richtig.
Zugriff auf Informationen: Suchen Sie in der Dokumentation und den Webressourcen von Oracle nach Themen. Legen Sie Filter für Ihre Interessenbereiche fest.
Frage stellen: Stellen Sie einem Customer Care Manager der Platin-Ebene eine nicht technische Frage.
My Oracle Support: Wenden Sie sich an Oracle Support, und erstellen Sie eine Serviceanfrage.
Support für Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud: Finden Sie spezifische Supportressourcen für Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud.

Info zu Oracle SaaS Support Services

Oracle liefert jetzt noch besseren SaaS-Support und bietet jedem Kunden eine Platin-Servicestufe an - gratis. Viele unserer Wettbewerber verkaufen zusätzliche SaaS-Serviceangebote als "Platin"-, "Premium"- oder "Premiere"-Produkte. Im Wesentlichen müssen Sie also für schnellere Antwortzeiten, Schulungen und Geschäftssupport zahlen. Der Ansatz von Oracle ist genau das Gegenteil: Wir sind der Meinung, dass diese Arten von Services selbstverständlich sind. Unser Ziel ist es, Ihnen alles, was Sie brauchen - sowohl im IT- als auch im Geschäftsbetrieb - bereitzustellen. So können Sie unsere SaaS-Produkte nahtlos einsetzen und schneller einen geschäftlichen Mehrwert erzielen. Wir machen Ihnen den Weg zum Erfolg frei - für alle geschäftlichen Ziele.
 
Weitere Informationen zu Oracle SaaS-Supportservices.
 

Bevorstehende Kundenveranstaltungen

Oracle-Workshop: Ein Tag in der Entwicklung
Finden Sie heraus, wie Sie mit der Datenmanagementstrategie von Oracle in der Cloud, einschließlich Big Data und Data Warehousing, Daten über verschiedene Plattformen hinweg virtualisieren und analysieren können. 19. Oktober, Vancouver.
Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld bietet ein Portfolio aus Keynotes, Produkt-Demos, Gruppenschulungssessions und vieles mehr. Verpassen Sie dieses informative Geschäfts- und Technologie-Event nicht. 22.-25. Oktober, San Francisco
Oracle Code One
Wählen Sie aus mehr als 2.200 Sessions. Finden Sie heraus, was mehr als 300 Partner mit Oracle-Technologie erschaffen. Wählen Sie aus 2.000 innovativen Demos. 22.-25. Oktober, San Francisco
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1-800-633-0738 (USA)

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