Willkommen bei Ihrem Gateway für alle kostenlosen Oracle SaaS-Schulungs- und -Supportservices auf Platin-Ebene. Diese Seite enthält eine konsolidierte Liste der Ressourcen, über die Sie mehr über Produkte erfahren, an der Benutzercommunity teilnehmen und Hilfe erhalten können.
 

Ressourcen für Oracle SaaS-Kunden

Cloud-Schulungen
Ihre Oracle Cloud-Ausbildung beginnt hier. In den kostenlosen Onlineschulungen von Oracle Cloud können Sie selbst entscheiden, wie Sie mehr über Oracle SaaS-Produkte erfahren:
Oracle LaunchPad: Wählen Sie aus Tausenden Themen zur Einführung in die Cloud.
Nehmen Sie an Live-Events für den Schnelleinstieg in die Cloud teil.
Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit den Startpaketen für geführtes Lernen.
Community
Erreichen Sie Ihr Ziel schneller mit Einblicken von Tausenden Communityexperten und Kollegen aus der Branche.
Cloud Customer Connect: Werden Sie Teil der erstklassigen Online-Cloud-Community von Oracle - speziell darauf ausgerichtet, die Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices unter Kollegen zu fördern, Mitglieder über Produktstrategien auf dem Laufenden zu halten und einen Feedbackkanal für Cloud-Lösungen direkt zum Oracle-Entwicklungsteam bereitzustellen.
Hilfe
Brauchen Sie Hilfe? Hier sind Sie richtig.
Oracle Cloud-Suche: Suchen Sie in der Dokumentation und den Webressourcen von Oracle nach Themen. Legen Sie Filter für Ihre Interessenbereiche fest.
My Oracle Support — Interact with Oracle Support to manage all your technical and non-technical service requests.
Support für Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud: Finden Sie spezifische Supportressourcen für Oracle Service Cloud und Oracle Field Service Cloud.

Info zu Oracle SaaS Support Services

Oracle liefert jetzt noch besseren SaaS-Support und bietet jedem Kunden eine Platin-Servicestufe an - gratis. Viele unserer Wettbewerber verkaufen zusätzliche SaaS-Serviceangebote als "Platin"-, "Premium"- oder "Premiere"-Produkte. Im Wesentlichen müssen Sie also für schnellere Antwortzeiten, Schulungen und Geschäftssupport zahlen. Der Ansatz von Oracle ist genau das Gegenteil: Wir sind der Meinung, dass diese Arten von Services selbstverständlich sind. Unser Ziel ist es, Ihnen alles, was Sie brauchen - sowohl im IT- als auch im Geschäftsbetrieb - bereitzustellen. So können Sie unsere SaaS-Produkte nahtlos einsetzen und schneller einen geschäftlichen Mehrwert erzielen. Wir machen Ihnen den Weg zum Erfolg frei - für alle geschäftlichen Ziele.
 
Weitere Informationen zu Oracle SaaS-Supportservices.
 
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