Mit digitalaffinen Kunden im Bereich Medien und Unterhaltung Schritt halten

Oracle unterstützt Medien- und Unterhaltungsunternehmen bei den Herausforderungen, denen sie sich bei einem erfolgreichen Übergang in die digitale Welt stellen müssen. Planen Sie beim Gewinnen, Fördern und Binden von Talenten für die Zukunft, und sorgen Sie für eine digitale Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten für die Zusammenarbeit, um die Produktivität zu steigern.


Branchentrends

Macht dem Verbraucher
Die Zielgruppen von heute konsumieren, was sie möchten, wann sie es möchten, wo auch immer sie sind. Der Innovationsbedarf ist groß, und Inhalt ist immer noch vorrangig. Medien- und Unterhaltungsunternehmen müssen Innovationen in Bezug auf Inhalt, Bereitstellung und allgemeine Benutzererfahrung schaffen, um ihre Benutzerbasis zufriedenzustellen und zu binden.
Kampf um Inhalt
Der Kampf um Benutzerengagement, Talente und Konsumentenausgaben war noch nie so brutal wie heute. Zukunftsgerichtete Unternehmen haben das Potenzial der Digitalisierung genutzt, um Inhalte direkter und personalisierter zu verteilen.
Anstieg der Konvergenz
Durch die Konvergenz werden definierte Grenzen zwischen traditionell unterschiedlichen Branchen (Medien, Telekommunikation, Unterhaltung) immer fließender. Dadurch entstehen rasante Änderungen im gesamten Medienökosystem, aber auch neue Wachstumschancen.
Weltweite Internetpiraterie 2017: Illegale Aktivitäten für TV und Musik stiegen an, während die Zugriffe auf illegal angebotene Filme abnahmen
Trotz der zunehmenden Nutzung legaler Streamingdienste wie Netflix und Spotify nahm die digitale Piraterie im Jahr 2017 im Bereich Unterhaltung weiter zu.
Eindrucksvolle Erfahrungen
Das Medienkonsumverhalten von Verbrauchern treibt Innovationen voran und eröffnet neue Einkommensquellen für Inhaltsentwickler. Medienunternehmen schlagen Kapital aus neuen Technologien, wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und künstliche Intelligenz (KI). Das sorgt für eindrucksvollere Verbrauchererfahrungen und verschafft Medien- und Unterhaltungsunternehmen einen Wettbewerbsvorteil.
Over-the-top-Streaming
Direct-to-Consumer-Anforderungen ändern die Art und Weise, wie Medien- und Unterhaltungsunternehmen Geschäfte tätigen. Um in dieser neuen Welt erfolgreich zu sein, müssen Medien- und Unterhaltungsunternehmen nicht nur Inhalte erstellen, vermarkten und verteilen, sondern auch Over-the-top-(OTT-)Streamingplattformen entwickeln, die laufende und Direct-to-Consumer-Beziehungen in globalem Maßstab kuratieren.

Branchenlösungen

 
Digital Home Service (DHS) ist eine neue cloud-basierte Oracle-Lösung für Set-Top-Box- und serviceintensive Pay-TV-Anbieter, mit der Verbraucher erstklassigen Service erhalten. Das bahnbrechende Produkt bietet eine integrierte Plattform zur Ausführung von TV-Servicetransaktionen. Bei DHS werden neue Technologien wie IoT-, KI-, App-, Chatbot- und Remotevideounterstützung in Kombination mit modernem digitalem Kundenmanagement angeboten, um Funktionen der nächsten Generation von digitalen Heimservices bereitzustellen.
Mit dem zunehmenden Wettbewerb um Inhaltserstellung und -bereitstellung sowie der Umstellung auf Direct-to-Consumer sind effiziente Finanzsysteme und -prozesse für viele Unternehmen in der Medien- und Unterhaltungsbranche ein Muss. Oracle Cloud-Technologien helfen Kunden in der Medien- und Unterhaltungsbranche dabei, Finanztransformationen durch neu entstehende Wertschöpfungsketten in der Medienbranche anzukurbeln, um mehr Transparenz und bessere Einblicke in die Unternehmens- und Produktionsfinanzen zu erhalten.
Oracle unterstützt Medien- und Unterhaltungsunternehmen bei den Herausforderungen, denen sie sich bei einem erfolgreichen Übergang in die digitale Welt stellen müssen. Der Kampf um Skalierung und Inhaltskonzeption führt dazu, dass Medien- und Unterhaltungsunternehmen im Vorfeld zunächst einmal den Kampf um Talente bestreiten müssen. Oracle hilft Medien- und Unterhaltungsunternehmen bei der Zukunftsplanung, wenn es darum geht, Talente zu gewinnen, zu fördern und zu binden. Medien- und Unterhaltungsunternehmen werden an einem zunehmend digitalen und kollaborativen Arbeitsplatz dabei unterstützt, auf die neuen HR-Trends zu reagieren und die Unternehmenstransformation in einer sich schnell verändernden Medien- und Unterhaltungsumgebung durchzuführen.
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