Zentraler Vertrieb und Service

Unterstützen Sie High-Touch- und hochwertige Accounts mit den Vertriebs- und Servicefunktionen von Engagement Cloud.
 

Vertrieb

Nutzen Sie die vielfältigen Sales Cloud-Funktionen, um Beziehungen aufzubauen und Abschlüsse zu erzielen.
 

Service

Erfassen, verwalten und teilen Sie Serviceprobleme im Zusammenhang mit Accounts, Kontakten und Partnern.
 
 

Wissen

Liefern Sie den Kunden die relevantesten Antworten dank empfohlener Antworten, natürlicher Sprachsuche und erweiterter Funktionen für Knowledge Authoring.
 

Einblick

Analyze sales and service interactions, monitor SLA adherence, and leverage an accurate 360-degree view of customers.
 

Highlights

Customer Experience in der digitalen Zukunft
Finden Sie heraus, wie Ihr Unternehmen von der digitalen Transformation profitieren kann, und nehmen Sie an einer kostenlosen Innovationssession mit dem Oracle CX-Team teil.
Forrester stuft Oracle Sales Cloud als führend ein
Im Bericht "The Forrester Wave: Sales Force Automation Solutions, Q2 2017" werden die 10 größten SFA-Anbieter vorgestellt, damit Sie die richtige Wahl treffen können.
Gartner stuft Oracle als führender Anbieter von SFA-Technologie ein
In einem neuen Bericht für Gartner wird Oracle im "Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017" als führend eingestuft.
Oracle erhält die höchste Bewertung aus den aktuellen Angeboten in The Forrester Wave
Finden Sie heraus, warum Oracle führend ist und warum Unternehmen große Investitionen in Intelligence und Omnichannel-Interaktion tätigen, um einen besseren Service anzubieten. 
The Forrester Wave: Digital Experience Platforms, Q3 2017
Finden Sie heraus, warum Oracle unter Berücksichtigung von mehr als 28 Kriterien der führende Anbieter von Plattformen für digitale Erfahrungen ist.
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