Versicherungswesen

Neue Geschäftsmodelle von innovativen Fintechs und etablierten Versicherungsunternehmen verändern die Art und Weise, wie Versicherungen verkauft und genutzt werden. Nutzungs- und verhaltensbasierte On-Demand-Versicherungen, die in andere Produkte eingebettet sind, sind im Vormarsch. Neue Technologien wie Internet of Things (IoT) und Wearables werden verwendet, um Performance- und Verhaltensdaten aufzuzeichnen. Versicherungsträger versuchen, sich diesem Trend schnellstmöglich anzupassen und die neuen Technologien zu nutzen, um innovative Lösungen anzubieten.
 
Oracle CX Cloud unterstützt Versicherungsgesellschaften bei der Schaffung von Innovationen, um Ihre Transformation zu beschleunigen.
 
Kunden mit smarten Erkenntnissen im Bedarfsmoment intelligent ansprechen:
 
  • Verbinden Sie digitale IDs über Personen, Anlagen, Geräte, Kanäle und vergangene Interaktionen hinweg
  • Identifizieren Sie die rentabelsten Kundensegmente und Kanäle für zielgerichtete Vertriebsaktivitäten
  • Mindern Sie Risiken, indem Sie IoT, digitale Wearables und die Verhaltensweisen von Kunden in Prozesse integrieren
Gesamtes Vertriebsnetzwerk für eine perfekte Omnichannel-Ausführung ausbauen:
 
  • Teilen Sie Geschäftschancen, registrieren Sie Geschäftsfälle, erstellen Sie Angebote, arbeiten Sie in Echtzeit zusammen, und liefern Sie hervorragende Ergebnisse
  • Verbessern Sie die Leistungen, fördern Sie bestimmte Verhaltensweisen, und vermitteln Sie Best Practices
  • Beseitigen Sie Fehler, steigern Sie die Produktivität, und beschleunigen Sie die Ausführung
Prozesse komplett automatisieren und hervorragende Customer Experiences schaffen:
 
  • Unterstützen Sie integriertes Onboarding, Risikoübernahme und Schadenmanagement
  • Stellen Sie einen vertrauenswürdigen Masterkundendatensatz mit bereinigten, konsolidierten und vollständigen Informationen zur Verfügung
  • Heben Sie die Schranken zwischen Vertrieb und Service entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf
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