CX-Branchenlösungen

Branchen im Wandel

Setzen Sie wegweisende digitale Technologien optimal ein, um Ihre Kunden mit den innovativen, branchenspezifischen Lösungen von Oracle zu akquirieren und langfristig zu binden.
 
 

CX-Branchenlösungen

Mit den branchenspezifischen CX-Lösungen von Oracle bleiben Sie den CX-Entwicklungen immer einen Schritt voraus und übertreffen die Erwartungen Ihrer Kunden.
 
Mit Oracle CX for Automotive können Automobilhersteller mit dem Internet of Things (IoT), Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie künstlicher Intelligenz (KI) außergewöhnliche Erfahrungen schaffen.
Mit Oracle CX for Communications können sich Netzbetreiber von der Konkurrenz abheben, indem sie durch Daten und KI personalisierte Erfahrungen in jedem Kanal ermöglichen und die Kundentreue fördern.
Mit Oracle CX for Consumer Goods können Sie mithilfe von Innovationen wie smarten Erkenntnissen aus Verbraucherinformationen, Direct-to-Consumer-(D2C-)Bereitstellung und Omnichannel Fulfillment direkt mit den Kunden interagieren.
Mit Oracle CX for Retail können Sie Umsatz, Kundenzufriedenheit und Kundentreue durch KI-gesteuertes Omnichannel Engagement, perfektes Fulfillment, Markenfürsprache durch Kunden und Maximierung der Kundentreue steigern.
Mit Oracle CX for Higher Education können Sie mit Studierenden interagieren sowie erstklassige Bildung und bahnbrechende Forschung ermöglichen.
Mit Oracle CX for Corporate Banking können Firmenbanken Kundendaten optimal nutzen, Beziehungsmanagern aufschlussreiche Erkenntnisse bereitstellen und Routineaufgaben automatisieren, um durch modernes, accountbasiertes Marketing, KI-gestütztes Frontoffice, Zusammenarbeit und Robotic Process Automation mehr Vertriebszeit verfügbar zu machen.
Oracle CX for Retail Banking bietet verbraucherorientiertes Banking, KI-gestütztes Omnichannel Engagement sowie Innovationen, die auf Open-Banking-Funktionen für die Geschäftsmodelle von Drittanbietern ausgerichtet sind.
Oracle CX for Insurance bietet smarte Kundeneinblicke, KI-gestützte Omnichannel-Ausführung, integriertes Onboarding, Versicherungsgeschäft und Schadenmanagement zur Beschleunigung der Geschäftstransformation.
Oracle CX for High Technology bietet digitales Marketing und Digital Commerce der Spitzenklasse, kundenorientierte Product-as-a-Service-Angebote sowie herausragende digitale Kunden- und Partnererfahrungen.
Oracle CX for Industrial Manufacturing bietet digitales Marketing und Digital Commerce der Spitzenklasse, kundenorientierte Product-as-a-Service-Angebote sowie herausragende digitale Kunden- und Partnererfahrungen.
Oracle CX for Hospitality unterstützt Sie bei der Erfüllung wachsender Gasterwartungen mit hyperpersonalisierter digitaler Gastansprache, kanalübergreifenden Gasterfahrungen, Markenfürsprache durch Gäste und Maximierung der Kundentreue.
Mit Oracle CX for Public Sector können Bürger digitale Verbindungen zu Behörden herstellen. Dabei wird über vollständige, moderne Bürgeransprache, smarte Automatisierung von Verwaltungsprogrammen und optimierte Ergebnisse die Lebensqualität verbessert.
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