Social Cloud

Zapojení do toho, co je důležité pro vaše zákazníky

Posun k novému typu vztahu se zákazníky díky naslouchání zákazníkům prostřednictvím nejlepší platformy v oboru určené pro zapojení do sociálních sítí a jejich monitorování.
 

Evidence

Filtrování, automatické dělení do kategorií a zachycení důležitých příležitostí, na jejichž základě lze podniknout opatření.
 

Monitorování

Nejlepší kvalita naslouchání na trhu umožňuje hluboké filtrování, jímž lze objevit důležití zasvěcené náhledy a trendy.
 

Zapojení

Naslouchání správným rozhovorům v sociálních sítích, které mají vliv na vaši organizaci, a jejich následné přesměrování ke správnému týmu a sledování postupu.
 

Měření

Měření klíčových indikátorů a trendů s cílem zlepšit efektivitu sociálních sítí z jediného rozhraní.
 

Hlavní zprávy

Modern Customer Experience 2018
Profesionálové v oblasti CX se k nám připojí v Chicagu na třídenní nonstop akci, na které uvidíte stovky řečníků, demonstrací a praktických workshopů.
Modern Social Customer Service
Služba Oracle Social Cloud vám prostřednictvím podrobnějších přehledů a lepšího obsahu umožňuje optimalizovat sociální strategii a zajistit bezproblémové prostředí, které moderní zákazníci očekávají.
Prozkoumávat můžete dnes i zítra
Připojte se k naší akci Oracle Cloud Day, což je součást celosvětově konané události, která vám přiblíží prostřednictvím cloudu technologii zítřka.
Zaměřeno na sociální síť Oracle
Ať už vaše práce obnáší marketing či služby zákazníkům v sociálních médiích nebo rozšíření sociálních médií v rámci zákaznického prostředí, v blogu Social Cloud najděte určitě něco zajímavého.
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)


Diskuzní fóra Oracle Cloud