Zapojení do toho, co je důležité pro vaše zákazníky

Posun k novému typu vztahu se zákazníky díky naslouchání zákazníkům prostřednictvím nejlepší platformy v oboru určené pro zapojení do sociálních sítí a jejich monitorování.
 

Evidence

Filtrování, automatické dělení do kategorií a zachycení důležitých příležitostí, na jejichž základě lze podniknout opatření.
 

Monitorování

Nejlepší kvalita naslouchání na trhu umožňuje hluboké filtrování, jímž lze objevit důležití zasvěcené náhledy a trendy.
 

Zapojení

Naslouchání správným rozhovorům v sociálních sítích, které mají vliv na vaši organizaci, a jejich následné přesměrování ke správnému týmu a sledování postupu.
 

Měření

Měření klíčových indikátorů a trendů s cílem zlepšit efektivitu sociálních sítí z jediného rozhraní.
 

Hlavní zprávy

Modern Customer Experience 2018
Profesionálové v oblasti CX se k nám připojí v Chicagu na třídenní nonstop akci, na které uvidíte stovky řečníků, demonstrací a praktických workshopů.
Modern Social Customer Service
Služba Oracle Social Cloud vám prostřednictvím podrobnějších přehledů a lepšího obsahu umožňuje optimalizovat sociální strategii a zajistit bezproblémové prostředí, které moderní zákazníci očekávají.
Zaměřeno na sociální síť Oracle
Ať už vaše práce obnáší marketing či služby zákazníkům v sociálních médiích nebo rozšíření sociálních médií v rámci zákaznického prostředí, v blogu Social Cloud najděte určitě něco zajímavého.
Oracle Cloud Day
Budoucnost je poháněna cloudem. Ale jak se dá tento cíl nejlépe realizovat? Dozvíte se to na konferenci Oracle Cloud Day.
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)


Diskuzní fóra Oracle Cloud