Vítejte v bráně ke všem bezplatným službám školení a podpory pro Oracle SaaS na platinové úrovni! Tato stránka představuje konsolidovaný seznam zdrojů, ve kterých se dozvíte informace o produktech a získáte nápovědu a také zjistíte, jak se zapojit do uživatelské komunity.
 

Zdroje pro zákazníky Oracle SaaS

Cloud Learning
Vzdělání ve službách Oracle Cloud začíná zde. V  bezplatném online školení adopce o službách Oracle Cloud si můžete vybrat, kde se začnete vzdělávat o produktech Oracle SaaS:
Hlavní panel Oracle—vybírejte z tisíců témat, která vám představí cloud.
Účastněte se živých přenosů s úvodem do cloudových služeb.
Vedené vzdělávací balíčky pro začátečníky vám poskytnout podrobného průvodce.
Komunita
Pomocí přehledů od tisíců odborníků a kolegů z odvětví v naší komunitě dokážete rychleji dosáhnout svých cílů.
 
Cloud Customer Connect is Oracle's premier online cloud community, specifically designed to promote peer-to-peer collaboration and sharing of best practices, enable members to keep pace with product strategy, and provide a cloud solution feedback channel directly to Oracle development.
Nápověda
Potřebujete navigaci na své cestě? Zde najdete podporu!
Přístup ke znalostem — vyhledávejte v rámci dokumentací a webových zdrojů společnosti Oracle Svou oblast zájmů můžete vymezit pomocí filtrů.
Ask a question — Pose a non-technical question to a platinum Customer Care Manager.
My Oracle Support — zde můžete komunikovat s pracovníky podpory Oracle a vytvořit servisní požadavek.

Informace o službách Oracle SaaS Support Service

Doby, kdy poskytování služeb pro SaaS spočívalo pouze v prodávání subskripcí a správě balíčků nabídek v naději, že zákazníci přejdou do cloudu, jsou již dávno za námi. Nyní pokrokové společnosti nabízí víc – mnohem víc. Služby Oracle SaaS Support Service zahrnují ucelenou technickou podporu, plánování úspěchu zákazníků, vzdělávání, implementaci zdrojů a obchodní a technické odborné znalosti, které pokrývají celý cyklus používání aplikací Oracle. Tato špičková služba platinové úrovně je bezplatně poskytována předplatitelům služeb SaaS spolu s přístupem k digitálnímu portálu úspěchu zákazníků.
 
Zákazníkům, kteří potřebují vyšší úroveň podpory, nabízíme služby Oracle Advanced Service, které poskytují odborníci na produkty, domény a odvětví a které zákazníkům SaaS umožňují navrhovat a vybírat si přizpůsobené nabídky nejvhodnější pro jejich podnikání.
 

Nadcházející události pro zákazníky

Workshop společnosti Oracle: Jeden den s vývojem
Zjistěte, jak vám strategie řízení dat v cloudu společnosti Oracle, včetně big dat a datových skladů, pomůže virtualizovat a analyzovat data v rámci různých platforem. 19. říjen, Vancouver.
Oracle OpenWorld
Oracle OpenWorld zahrnuje portfolio hlavních zpráv, ukázek produktů, kolektivních vzdělávacích relací atd. Tuto prvotřídní obchodní a technologickou akci si jistě nebudete chtít nechat ujít. 22-25. října, San Francisco
Oracle Code One
Vyberte si z více než 2200 akcí. Prozkoumejte, co více než 300 partnerů vytváří pomocí technologií Oracle. Vyzkoušejte si 2000 inovativních ukázek. 22-25. října, San Francisco.
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)


Diskuzní fóra Oracle Cloud