Sjednocení prodejů a služeb

Pomocí funkcí prodeje a služeb nástroje Engagement Cloud můžete poskytovat podporu cenným zákazníkům, se kterými máte intenzivní vztahy.
 

Prodej

Využijte naplno širokou řadu možností Sales Cloud, které vám umožní vytvořit vztahy a uzavírat obchody.
 

Služba

Zaznamenávání, správa a sdílení záležitostí týkající se služeb, které související se zákazníky, kontakty a partnery.
 
 

Znalosti

Poskytněte zákazníkům ty nejrelevantnější odpovědi pomocí doporučených odpovědí, vyhledávání v přirozeném jazyce a pokročilých schopností vytváření znalostních databází.
 

Náhled

Analýza prodeje a interakce služeb, sledování dodržování smluv SLA a možnost podívat se přesně a podrobně na svoje zákazníky.
 

Hlavní zprávy

Modern Customer Experience 2018
Profesionálové v oblasti CX se k nám připojí v Chicagu na třídenní nonstop akci, na které uvidíte stovky řečníků, demonstrací a praktických workshopů.
Oracle Sales Cloud se umístil v žebříčku společnosti Forrester na čelní pozici
Přečtěte si hodnocení The Forrester Wave: Řešení automatizace možností pracovníků prodeje, 2. čtvrtletí 2017, kde získáte porovnání 10 nejvýznamnějších poskytovatelů SFA, na základě kterého můžete učinit správný výběr.
Společnost Gartner zařadila Oracle na čelní místo v technologiích SFA
V nové zprávě společnosti Gartner se společnost Oracle umístila v kvadrantu předních společností žebříčku Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2017 (Magický kvadrant společnosti Gartner pro automatizaci možností pracovníků prodeje za rok 2017).
Společnost Oracle se umístila na prvním místě v aktuální nabídce v hodnocení The Forrester Wave
Přečtěte si, proč je společnost Oracle na čele a proč podnikové organizace významně investují do produktů Intelligence a zapojení všech kanálů, aby mohly poskytovat specializované služby. 
The Forrester Wave: Platformy pro využití digitálních možností, 3. čtvrtletí 2017
Přečtěte si, proč společnost Oracle vede žebříček poskytovatelů platforem pro využití digitálních možností porovnaných na základě 28 kritérií.
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)


Diskuzní fóra Oracle Cloud