Adaptivní inteligentní aplikace pro zákaznické prostředí

Adaptive Intelligent Apps pro profesionály z oblasti obchodu, marketingu, prodeje a služeb

Oracle AI Apps pro CX je sada funkcí řízených daty a umělou inteligencí, jež pomáhají zlepšovat akvizici, velikost nákupního košíku, převod, pozvednutí, věrnost a spokojenost zákazníků zajišťováním přizpůsobeného bezproblémového prostředí a směrováním návštěvníků, kteří přijdou poprvé, známých spotřebitelů i uživatelů.
 

Chytřejší zapojení

Oracle AI Apps pro CX (marketing a obchod) pomáhají obchodníkům a obchodním profesionálům z digitálního prostředí chytřeji se zapojit do procesu s optimalizovanými marketingovými nástroji, spojenými cílovými skupinami, doporučením dalších nejlepších produktů, intuitivním hledáním a funkcemi časově neomezeného obsahu. Tyto funkce založené na datech a umělé inteligenci poskytují chytřejší interakce přizpůsobované v reálném čase a šité na míru jednotlivým zákazníkům, což zaručuje správný kontext pro marketing a spotřebitele.

Chytřejší prodej

Oracle AI Apps pro CX (prodej a služby) poskytují okamžité informace založené na datech a umělé inteligenci a sloužící k identifikaci a směrování obchodních zástupců na příležitosti s nejvyšší pravděpodobností úspěchu. Ke zlepšení úspěšnosti dokončení prodeje přispívá i poskytování dalších nejlepších akcí.

Chytřejší služby

Případy budoucího použití Oracle AI Apps pro CX (prodej a služby) budou směrovat zástupce prodeje a služeb tak, aby mohli využívat automatických odpovědí k poskytování chytřejších služeb. Umělá inteligence a webová data budou podporovat okamžité a přesné odpovědi na dotazy zákazníků, aby se zlepšila uživatelská zkušenost a snížily náklady.
 
 

Hlavní zprávy

Proč mám segmentaci zákazníků nahradit strojovým učením?
Algoritmy strojového učení jsou při personalizaci zákaznického prostředí mnohem efektivnější než segmentace zákazníků.
Rozhovor s Jackem Berkowitzem na konferenci Oracle OpenWord
Jack Berkowitz, viceprezident divize produktů a data science pro program adaptivní inteligence společnosti Oracle, hovoří o rozšíření programu adaptivní inteligence na prostředí CX, HCM a ERP a jeho vlivu na úspěch ve stále a rychle se měnícím světě.
AI aplikace pro CX — obchodování a marketing
Oracle Adaptive Intelligent Apps jsou aplikace s umělou inteligencí řízené daty, které umožňují propojit důležité informace a poskytovat chytřejší výsledky.
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)

Kontakt
×
Zavolejte nám
1-800-633-0738 (USA)


Diskuzní fóra Oracle Cloud